運送政策
- 送貨訂單總計金額滿港幣$10,000 或以上可享免費一次性送貨服務,一次其後每次送貨將按照另外運費計算表計算,若在預定送貨日期及時段,送貨地址無人接收貨品是次送貨費將不會退回。如需再次安排送貨,顧客需再支付港幣額外支付行政和送貨費用,再次送貨將於客人通知後1-3個工作天內安排。
- 顧客如需送貨上樓必須於落單時通知客戶服務,送貨地點是否有升降機或是否需要上樓梯,上樓梯費用需與當天送貨司機商議,本公司一律不會參與客人與送貨司機商討上樓梯之報價。
- 訂單總計淨金額不滿港幣$$10,000,即需按重量計算運費(參照"運費計算表")
- 東涌/愉景灣/西貢...等偏遠地區,需額外收港幣$350-$500(每次)。如果送貨地址有特殊限制要求/超出我們正常的送貨服務範圍,客戶將承擔額外的費用。如送貨地址需要換轉貨van派送,則每1000KG 收取$150轉車費用。
運送時間
- 客人落單確定款式將於3-5個工作天按排送貨。若顧客需預訂指定日子安排送貨,請於落單時與華昌行聯絡。
- 顧客如需更改已約定的送貨日期,請在送貨日一個工作天前通知本公司。而新的送貨日期,最快將於收到客人通知的1-3個工作天後送貨。
- 當惡劣天氣情況,如雷雨、8 號颱風懸掛或黑色暴雨警告開始生效,或因天氣影響引致船隻停航/嚴重水浸或道路阻塞或封閉,送貨服務將會暫停。送貨將另作安排於1-3個工作天内補送而不需額外收費。